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Thème  
  Question  
  Réponse  
   Comment utiliser un produit de la Plateforme du Lean  
   Les produits sont-ils disponibles dans d'autres langues ?  
   

Certains produits sont disponibles en Anglais, Brésilien/Portuguais,Espagnol ... Nous contacter pour plus de renseignement

La version anglaise du site sera opérationnelle dans les semaines à venir

  
   Comment utiliser un produit de la Plateforme du Lean  
   Comment sélectionnez-vous les Instructeurs Consultants ?  
   

La sélection est réalisée par nos clients.

En effet, c'est l'entreprise qui par l'envoi du "Questionnaire de satisfaction Instructeur", valide les compétences de l'Instructeur.

  
   Achat / Vente  
   Je n'ai pas de numéro de SIRET (identifiant d'un établissement en France), comment acheter ?  
   

Les sociétés basées hors de France doivent nous contacter afin de définir le taux de TVA applicable et valider le mode de paiement. 

  
   Achat / Vente  
   Un formateur consultant peut-il nous facturer un module de la Plateforme du Lean ?:   
   

Oui votre consultant peut avoir passé un contrat avec la Plateforme du lean pour un achat groupé. Toutefois, la licence sera au nom de votre société et vous devrez télécharger vous même le produit.

Les droits d'utilisation sont affectés à une entreprise/organisation (même adresse, même SIRET) Vous aurez acquis alors une licence et pourrez en bénéficier à votre guise.

  
   6 Sigma  
   Vos produits sont-ils compatibles avec une démarche 6 Sigma ?  
   

Le Lean met en oeuvre les outils et démarches qui répondent de manière efficiente à l'amélioration visée. Il y a des outils et pratiques communes entre les approches Lean et 6 Sigma. L'important c'est d'apporter la bonne contremesure. 

  
   Achat / Vente  
   Je souhaite personnaliser les supports de la Plateforme du Lean   
   Les fichiers peuvent être modifiés à votre guise (voir conditions de vente). Sur la plupart des documents, une zone est réservée pour le logotype de votre entreprise.   
   Comment utiliser un produit de la Plateforme du Lean  
   Je souhaite me faire accompagner dans la mise en oeuvre d'un produit de la Plateforme du Lean, par une personne externe Est-ce possible ?  
   

Oui bien sur !

Nous pouvons vous indiquer des Consultants prochent de votre site si vous n'en connaissez pas un.

  
   Lexique  
   Ou trouver le lexique Lean ?  
   La version française est diffusé par L'Institut Lean France. Vous pouvez acheter le Lexique directement sur le site de l'Institut : www.institut-lean-france.fr Quelques termes ont été "francisés". Ces termes sont repris dans chaque "Notice pour bien commencer" intégrée au produit   
   Achat / Vente  
   Je ne dispose pas d'une carte bancaire pour acheter en ligne les produits de la Plateforme du Lean (r), comment dois-je procéder ?  
   

Dans ce cas, le processus est le suivant :

1 - imprimer un devis (Votre panier)

2 - soit vous procédez au virment correspondant au devis que vous nous envoyez par email, soit vous nous faites parvenir une commande par email

3 - A réception des documents nous vous adresserons une facture

4 - A réception du paiement le compteur de téléchargement de votre compte sera actualisé

  
   Achat / Vente  
   Pourquoi peut-on télécharger à trois reprises le contenu d'un produit acheté ?  
   Les Praticiens qui collaborent à la Plateforme du Lean (r) s'applique du mieux possible l'esprit Kaizen Aussi, par les contributions de tous nos Clients, nous continuerons à améliorer nos produits afin d'apporter plus de valeur ajoutée et vous permettre d'en bénéficier.  
   Achat / Vente  
   Peut-on voir le contenu complet de chaque Produit de la Plateforme du Lean ?  
   

En selectionnant un produit vous aurez accès à la liste des supports compris dans le produit ainsi que le format et volume (en page et octet).

Le detail de chaque support n'est pas consultable avant téléchargement

Des ateliers de présentation sont organisés régulièrement, ils peuvent même se tenir en vos locaux sous certaines conditions - Nous contacter pour plus d'information

  
   Achat / Vente  
   J'ai besoin d'un devis, comment faire ?  
   Mettez dans votre panier les produits que vous souhaitez faire apparaitre sur votre devis et cliquer sur "Obtenir un devis". Le devis s'affichera dans une fenètre. Pour que le devis soit valable, il vous faut bien renseigner dans "Mon compte" toutes vos informations  
   Comment utiliser un produit de la Plateforme du Lean  
   Faut-il être accompagné par un Consultant pour mettre en oeuvre un produit de la Plateforme du Lean ?  
   

Nos produits sont conçus pour vous guider dans un déploiement autonome.

Un oeil extérieur peut parfois vous permettre de lever des obstacles et rassurer les personnes impliquées dans la conduite opérationnelle du changement

 

  
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